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FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQ)

Im Folgenden finden Sie häufig gestellte Fragen und die entsprechenden Antworten.

Qualitätsmerkmale

  • Worin unterscheiden sich die AVA Hochdruckreiniger von Geräten anderer Hersteller?

    AVA Hochdruckreiniger unterscheiden sich im Wesentlichen durch 3 Faktoren von Hochdruckreinigern vieler anderer Hersteller:


    1. Faktor: Langlebigkeit


    Bei AVA wird sehr viel Wert auf Qualität und Langlebigkeit gelegt. Dementsprechend wichtig ist es für AVA, nur hochwertige Komponenten zu verbauen. Sie werden bei AVA daher keine "Billiggeräte" mit geringer Haltbarkeit, Plastikpumpen oder hoher Reparaturanfälligkeit finden. AVA bietet selbstbewusst und aus gutem Grund langjährige, freiwillige Herstellergarantien. 


    Überdies ist AVA Mitglied der Vereinigung "Right to Repair", die sich dafür einsetzt, dass Elektrogeräte grundsätzlich und idealerweise sogar von Nicht-Fachleuten repariert werden können, anstatt schon nach Kurzem auf dem Recycling zu landen. 


    Seitens der EU wird schon seit Längerem dafür plädiert, nur noch Geräte mit einer langen Grundlebensdauer in den Verkehr zu bringen. Und genau das ist auch das Ziel von AVA: Stahlverstärkte Hochdruckschläuche, hochwertige Dichtungen, stabile Gehäuse und Räder, sowie Ganzmetallpumpen gehören bei AVA deshalb zum Standard. Denn für AVA bedeutet nachhaltig langlebig!


    Und weil AVA of Norway das Thema Langlebigkeit sehr ernst nimmt, gewährt AVA auch eine außergewöhnlich lange, freiwillige Herstellergarantie auf die Geräte, welche bis zu 20 Jahre umfasst.



    2. Faktor: Innovationen und technische Features


    AVA hat bei der Entwicklung der Hochdruckreiniger-Serien sehr viele Innovationen und interessante technische Features umgesetzt. 


    So bemerkte dann auch eines der bekanntesten deutschen Heimwerkermagazine in deren Test des AVA Master P80 sehr richtig: „AVA of Norway hat den Hochdruckreiniger weder neu erfunden noch revolutioniert. Doch dank vieler neuer Ideen haben die Norweger den Umgang mit dem Gerät ein ganzes Stück ergonomischer und effektiver gemacht. Dicke Empfehlung!“ 


    Ob es sich nun um die längen-verstellbare AVA Zoomlanze, um die körperschonende AVA „Zero Force“ (Nullkraft) Hochdruckpistole, um die AVA Follow-Me Schlauchtrommel oder um das spezielle AVA Pistolen-Lanzen-Düsen System handelt: alle diese technischen Innovationen und speziellen Features machen AVA Hochdruckreiniger besonders.



    3. Faktor: Vollmetallpumpen


    Alle AVA Hochdruckreiniger sind mit hochwertigen Vollmetallpumpen ausgestattet. In den Reinigern tickt also ein sehr  solides "Herz"! 


    Die unterschiedlichen AVA Ganzmetallpumpen bestehen jeweils aus dem Gehäuse, dem Pumpenkopf aus Aluminiumguss und dem Ölbehälter. Die Kolben der Pumpen sind aus poliertem Edelstahl mit einer Hochdruck-Wasser- / Öldichtung aus Nitril-Kautschuk. Alle Gussteile werden akribisch bearbeitet, um sicherzustellen, dass alle Oberflächen die geringsten Toleranzen aufweisen.


    Die einzigartig, niedrige Pumpendrehzahl und der lange Hub machen die AVA Pumpen sehr effektiv beim Selbstansaugen und verringern gleichzeitig das Risiko innerer Kavitation. Dies reduziert auch die Belastung der Kolben und internen Komponenten, verringert die Reibung und trägt mit dazu bei, dass die AVA Pumpen sehr effizient und langlebig sind.


    Je nach Modellreihe arbeiten die AVA Hochdruckreiniger mit 3 (Serien Go, Smart und Easy), 4 (Serien Master und Modelle Evolution P60-P80) oder sogar 6 Kolben (Serien V6 und Modell Evolution P90). Sie erzeugen dabei modellabhängige Arbeitsdrücke zwischen 120 und 160 bar, sorgen für Wasserdurchflüsse zwischen 390 und 730 l/h und weisen Motorleistungen zwischen 1.700 und 3.300 W auf.

    Anwendung

    • Welche Modellreihe eignet sich am besten für Haus und Garten?

      Grundsätzlich sind alle Modelle der AVA Serien Go, Smart, Easy, Evolution, Master und V6 sogenannte „Consumer-Geräte“, also Geräte, mit denen der „Verbraucher“ und nicht der Profi, arbeiten sollte.

      Prinzipiell sind somit auch alle Modelle gut geeignet, um nahezu alle anfallenden Hochdruckreiniger-Arbeiten in Haus und Garten zu erledigen. Entscheidend für die Auswahl der passenden Modellreihe und des Gerätes selbst sind dabei insbesondere die folgenden Kriterien: 


      Umfang der Reinigungsaufgabe?


      Ist die Aufgabe sehr umfangreich, sollten Sie die größeren Modelle der Serien Master, Evolution oder sogar V6 bevorzugen, während Sie bei kleineren Flächen und Vorhaben auch mit den Serien Go, Smart oder Easy sehr gut bedient sind.


      Verschmutzungsgrad der zu reinigenden Oberfläche?


      Grundsätzlich sind alle Serien und Modelle in der Lage, auch stark verschmutzte Oberflächen zu reinigen. Es ist jedoch eine Frage des Anspruchs und der zur Verfügung stehenden Zeit, welchen Reiniger Sie wählen sollten und wie schnell und einfach Sie die Reinigungsarbeit mit Ihrem Hochdruckreiniger erledigen wollen. Es gilt immer: je mehr Arbeitsdruck und je mehr Durchflussleistung, desto schneller und effektiver können Sie eine Reinigungsaufgabe erledigen.


      Häufigkeit der Benutzung des Reinigers?


      Setzen Sie den Reiniger nur gelegentlich oder gar nur ein oder zweimal im Jahr ein, um Ihre Terrasse zu reinigen oder wollen Sie vielleicht auch wöchentlich Ihr Auto, den Rasentraktor, die Fahrräder Ihrer Kinder, die Gartenmauer, Wege und Plätze, die Regenrinnen und Fallrohre Ihres Hauses sauber und ordentlich halten? Je öfter Sie den Reiniger einsetzen, desto leistungsstärker sollte er sein, damit Sie Zeit und Mühe sparen. Denn Hochdruckreinigen soll ja nicht nur Arbeit, sondern auch Erlebnis sein!


      Arbeitsumgebung?


      Ist die Arbeitsumgebung für den Einsatz Ihres Hochdruckreinigers festgelegt oder soll der Reiniger mobil sein und leicht transportiert werden können? Soll er fahrbar und mit Rädern ausgestattet sein? Brauchen Sie eher nur einen kleinen oder einen sehr großen Aktionsradius? Brauchen Sie einen besonders langlebigen Hochdruckreiniger, der sehr robust ist und nicht zum Umkippen neigt oder sogar einen, den Sie an die Wand Ihrer Garage aufhängen können und von dort mit einem 15 m langen Schlauch alles erreichen können?


      Haben Sie Ausstattungs- und Zubehörwünsche? Benötigen Sie einen ausziehbaren Teleskophandgriff? Eine Lanzenablage für Arbeitspausen? Oder eine schwenkbare Schlauchtrommel? 6 oder lieber 15 m Hochdruckschlauch onboard? Benötigen Sie sehr viel Stauraum für Zubehör? Wollen Sie Ihren Hochdruckreiniger an ein stabiles Netz mit 16 Ampere Sicherungen anschließen oder genügt Ihnen ein Modell, welches auch mit einer 10 Ampere Absicherung auskommt?


      Überlegen Sie sich bitte, welche Kriterien Ihr neuer AVA Hochdruckreiniger erfüllen soll und wählen Sie dann anhand der Informationen dieser Internetseite aus, rufen Sie uns an oder fragen Sie unseren Dialog Assistenten aus unserem Onlineshop oder lassen Sie sich von Ihrem Fachhändler oder Onlineshopexperten beraten.

    • Welche Modellreihe eignet sich für den semiprofessionellen Einsatz?

      Aufgrund der Bauweise und der Leistungsdaten eignen sich vorwiegend die Modelle der V6 Serie P70 und P90, sowie das große Modell P90 der Serie Evolution für den semiprofessionellen Einsatz, da es hier insbesondere auf einen hohen und stabilen Arbeitsdruck und auf eine hohe Fördermenge (Wasserdurchfluss in Litern pro Minute) ankommt. 


      Die eben genannten Modelle erfüllen diese Kriterien und bieten darüber hinaus eine Reihe weiterer Vorteile – nähere Informationen finden Sie unter der jeweiligen Rubrik auf unserer Webpage.


      Bedenken Sie beim Einsatz Ihres AVA Hochdruckreinigers aber bitte immer, dass alle AVA Modelle grundsätzlich sogenannte „Consumer Geräte“, also Geräte sind, die nur für den Betrieb durch „Nicht-Profis“ konzipiert wurden. Die weitreichende, freiwillige Herstellergarantie von AVA of Norway bezieht sich deshalb nur auf diejenigen Geräte, die weder teilweise, noch vollumfänglich professionell genutzt wurden. Geräte, die dennoch in der eben beschriebenen Art und Weise genutzt wurden, sind hingegen von der langfristigen, freiwilligen Herstellergarantie ausgeschlossen und haben lediglich 1 Jahr Garantie (gerechnet ab dem Datum des Kaufbelegs/Rechnung).


      Jedwedes Zubehör von AVA of Norway hat eine Garantiezeit von 2 Jahren ab Kauf.

    • Wie reinige ich Gartenmöbel am besten?

      Die AVA Gartenmöbelbürste mit 40° Hochdruckdüse ist ein nützliches Zubehör zur Reinigung Ihrer Gartenmöbel. Tische, Stühle, Bänke – alles wird mit der AVA Gartenmöbelbürste schnell wieder sauber und glänzt im Sonnenschein.


      Die Bürste mit transparentem Gehäuse verfügt über eine eingebaute Flachstrahldüse, die das Wasser des angeschlossenen Hochdruckreinigers in einem breitgefächerten Strahl im Winkel von 40° auf die Reinigungsoberfläche spritzt und dort Algen, Schmutz und Rückstände zuverlässig entfernt.


      Das Gehäuse der AVA Gartenmöbelbürste ist transparent, sodass Sie sowohl Reinigungsstrahl, als auch den zu reinigenden Teil Ihrer Möbel, immer im Blick behalten – so können Sie schnell reagieren, wenn Sie Bereiche von der Reinigung aussparen wollen oder wenn umgekehrt einige Stellen intensiver als andere gereinigt werden müssen.


      Damit Sie mit der AVA Gartenmöbelbürste spritzfrei arbeiten können, ist diese mit einer umlaufenden Bürstendichtung ausgerüstet, die nicht nur als Spritzschutz, sondern auch zur unterstützenden, mechanischen Reinigung der Oberflächen dient.


      Gehen Sie beim Reinigen am besten so vor, dass Sie die Gartenmöbel je nach Verschmutzungsgrad zunächst mit Hilfe der AVA Schaumdüse und dem AVA Universalreiniger vorreinigen. Dies funktioniert natürlich auch gut, indem Sie die Möbel mithilfe der AVA Variodüse und der darin enthaltenen 60 Grad Düse einmal abspülen und sie danach mithilfe der AVA Schaumdüse und dem AVA Universalreiniger einschäumen. Alle AVA Schaumdüsen (Basic, Premium oder Profi) erzeugen einen zähen, dicken Schaum, der sehr gut an Oberflächen anhaftet und daher gut geeignet ist, um die Gartenmöbel vor zu reinigen. Nach einer Einwirkzeit von einigen Minuten (bitte achten Sie hierbei aber darauf, dass der Schaum nicht eintrocknet bzw., dass die Oberfläche der Möbel nicht trocken wird!), wechseln Sie die Schaumdüse gegen die AVA Gartenmöbelbürste und reinigen damit die Oberfläche der Möbel schnell und effizient! Wer es besonders gut machen möchte, nimmt danach ein saugfähiges Vlies (z. B. Tusker Soft Vlies) und wischt die Möbel danach sorgfältig trocken. Je nach Material der Möbel ist danach eine Auffrischung mit Öl oder einem anderen Pflegemittel angezeigt.


      TIPP: Bitte reinigen Sie die AVA Schaumdüse nach Gebrauch wieder sorgfältig und nach Anleitung (hier unter FAQs zu finden).

    • Wie reinige ich meine Terrasse mit einem AVA Hochdruckreiniger?

      AVA Hochdruckreiniger sind sehr gut dafür geeignet, eine Vielzahl unterschiedlicher Flächen zu reinigen, so auch Terrassen, Plätze oder Wege. Am schnellsten und effektivsten reinigen Sie alle großen, waagerechten Flächen mit den AVA Terrassenreinigern. Diese gibt es in verschiedenen Ausführungen, als Basic und als Premium Modell - nähere Informationen finden Sie hier in der entsprechenden Rubrik unter Zubehör, bzw. unter den FAQs. 


      Gehen Sie beim Reinigen einer Terrasse oder des Weges oder Platzes am besten so vor, dass Sie diese - je nach Verschmutzungsgrad - zunächst vorreinigen. Dies geht am besten, indem Sie die Fläche zunächst mithilfe der AVA Variodüse und der darin enthaltenen 60 Grad Düse einmal kurz vorspülen und die Fläche danach mithilfe der AVA Schaumdüse und dem AVA Stein- und Fassadenreiniger (für alle Betonoberflächen, Natursteine, Verbundpflaster etc. - bitte beachten Sie die Hinweise auf den Flaschen der Reinigungsflüssigkeiten!) oder dem AVA Holzreiniger (für alle Terrassen aus Holz, Holzdecks etc.) einschäumen. Die AVA Schaumdüsen erzeugen einen zähen, dicken Schaum, der sehr gut an Oberflächen anhaftet und daher gut geeignet ist, um die Fläche vor zu reinigen. Nach einer Einwirkzeit von einigen Minuten (bitte achten Sie hierbei aber darauf, dass der Schaum nicht eintrocknet bzw. die Oberfläche der Fläche nicht trocken wird!), wechseln Sie die Schaumdüse entweder gegen den AVA Terrassenreiniger oder gegen die AVA Turbodüse aus – je nachdem, ob Sie nach der Schaum-Vorreinigung das Gefühl haben, die Fläche schon komplett mit dem AVA Terrassenreiniger sauber zu bekommen oder ob Sie her der Meinung sind, dass Sie zuvor noch Fugen oder andere, stark verschmutzte Bereiche mit Hilfe der AVA Turbodüse vorreinigen sollten. Letzteres ist zum Beispiel des Öfteren der Fall, wenn es sich bei dem zu reinigenden Belag um Betonsteinverbundpflaster handelt, bei dem die Fugen meist stark bemoost oder gar mit Unkraut bewachsen sind, welches der AVA Terrassenreiniger ggfs. Nicht so leicht entfernen können würde.


      Darüber hinaus bietet AVA aber auch eine große Auswahl unterschiedlicher (anderer) Düsen an, bei denen der Strahlwinkel von stark gebündelt/punktuell/stark konzentriert bis schwach gebündelt/breit gefächert variiert, sodass Sie eine Vielzahl von Flächen reinigen können.


      Dabei sollten Sie bei größeren Flächen in der Regel auf eine der breiter gefächerten Düsen (AVA Flachstrahldüse 40° oder AVA Flachstrahldüse 60°) zurückgreifen, denn mit diesen schaffen Sie mehr Fläche in kürzerer Zeit. 


      Möchten Sie hingegen eher punktuelle, sehr starke Verschmutzungen beseitigen (Unkrautbewuchs, Moos, hartnäckige Algen, Kaugummi, leichte Mörtelreste, wasserlösliche Farbe etc.) können Sie auch die AVA Variodüse 20°/60° einsetzen, die über einen 60° Flachstrahl und zusätzlich auch über einen 20° stark gebündelten Strahl verfügt. 


      Ebenfalls hilfreich ist in solchen Fällen aber auch die AVA Turbodüse rotierend ("Schmutzfräse"), die einen rotierenden Strahl erzeugt und damit auch stärkste Verschmutzungen lösen kann.

    • Kann ich eine Rohrverstopfung selbst mit meinem AVA Hochdruckreiniger beseitigen?

      Ja, denn mit dem AVA Rohrreinigungsschlauch 10 m werden Sie ohne große Mühe zu Ihrem eigenen Rohrreinigungsspezialisten!


      Der flexible Schlauch mit einer Länge von 10 Metern dient dazu, verstopfte oder stark verschmutzte Rohre im Innen- und Außenbereich von Haus, Hof, Gartenhaus, Campingbereich etc. zu reinigen beziehungsweise zu spülen.


      Der AVA Rohrreinigungsschlauch besitzt eine Faserverstärkung, die für eine gewisse Stabilität des Schlauches sorgt, ohne dass der Schlauch unflexibel wird und nicht auch durch enge Kurven oder verengte Passagen gelangen könnte. Der Durchmesser des AVA Rohrreinigungsschlauchs beträgt lediglich (maximal) 18 mm, sodass auch Rohre mit geringem Querschnitt gereinigt werden können.


      Er verfügt über eine 3-strahlige (selbstverständlich separat austauschbare), rotierende Düse, die sich aufgrund des erzeugten Wasserdrucks schnell dreht. Hierdurch werden Verstopfungen innerhalb von Rohren zuverlässig gelöst. Denn das Prinzip basiert darauf, dass das von der Düse ausgestrahlte Wasser nicht nach vorn in Richtung der Verstopfung gespritzt wird, so wie man es vielleicht annehmen würde, sondern rückwärts nach hinten spritzt. Hierdurch kann die Verstopfung nicht noch weiter in das Rohr hineingeschoben werden, sondern sie wird zuverlässig aufgelöst und der gelöste Schmutz wird dabei vom Wasserstrom nach hinten, in Richtung der offenen Rohrseite befördert. Ein weiterer Vorteil dieses Prinzips besteht darin, dass sich der Rohrreinigungsschlauch quasi "von allein" in das verstopfte und zu reinigende Rohr hineinzieht, anstatt hineingeschoben werden zu müssen, da die verwendete Spezialdüse nach dem Rückstoßprinzip arbeitet.


      Der AVA Rohrreinigungsschlauch besitzt am anderen Ende einen Bajonett-Anschluss, der ohne Mühe und komplett werkzeuglos einfach direkt an eine der AVA Pistolen oder Lanzen angeschlossen werden kann.


      Darüber hinaus kann der AVA Rohrreinigungsschlauch auch an den meisten anderen Hochdruckreinigern genutzt werden, die über ein vergleichbares Bajonett-Stecksystem verfügen.

      Zubehör

      • Kann ich Zubehör anderer Hersteller an meinem AVA Hochdruckreiniger verwenden?

        AVA Hochdruckreiniger sind mit einem Bajonett Verschlusssystem ausgestattet, welches kompatibel mit einer Vielzahl anderer Hersteller, wie z. B. Kärcher, ist. Daher kann Zubehör mit Bajonett - Verschlusssystem anderer Hersteller in der Regel auch an AVA Hochdruckreinigern genutzt werden, ohne dass hierfür ein zusätzlicher Adapter genutzt werden muss. 


        Sofern Sie jedoch Zubehör nutzen wollen, welches nicht über ein Bajonett - Verschlusssystem verfügt, sondern über ein M22 IG oder AG Gewinde (z. B. Dewalt oder Kränzle), können Sie hierfür einen passenden Adapter (Bajonett auf M22 oder umgekehrt) bestellen.

      • Wie wähle ich die passende Düse für meine zu reinigende Fläche aus?

        AVA Hochdruckreiniger sind sehr gut dafür geeignet eine Vielzahl unterschiedlicher Flächen zu reinigen. Da AVA eine große Auswahl von (regulären) Düsen sowie eine Reihe von Spezialzubehör (mit integrierten Düsen) anbietet, bei denen der Strahlwinkel von "stark gebündelt/punktuell/stark konzentriert" bis "schwach gebündelt/breit gefächert" variiert, können Sie eine Vielzahl von Flächen mit Ihrem AVA Hochdruckreiniger auf Hochglanz bringen. In Abhängigkeit des Verschmutzungsgrades, der Oberflächenbeschaffenheit und der Größe der Fläche stehen dafür verschiedene AVA Düsen zur Verfügung. Dabei sollten Sie bei größeren Flächen in der Regel möglichst auf eine der breiter gefächerten Düsen (40° oder 60°) zurückgreifen, denn mit diesen schaffen Sie mehr Fläche in kürzerer Zeit. Gleiches gilt für empfindliche (z. B. Holz oder lackierte Oberflächen). Möchten Sie hingegen eher punktuelle, sehr starke Verschmutzungen beseitigen (Unkrautbewuchs, hartnäckige Algen, Kaugummi, leichte Mörtelreste, Farbreste, Bremsstaub, Erdanhaftungen etc.) können Sie auch die AVA Variodüse einsetzen, die über einen 60° Flachstrahl und zusätzlich auch über einen stark gebündelten 20° Strahl verfügt. Ebenfalls hilfreich ist in solchen Fällen aber auch die Turbodüse ("Schmutzfräse"), die einen rotierenden Strahl erzeugt und damit auch stärkste Verschmutzungen lösen kann. Mit den beiden unterschiedlichen Winkellanzen, den beiden Terrassenreinigern, der Schaumdüse, dem Mikrofasermopp, der Gartenmöbelbürste, der Fassadenbürste und der Felgenbürste steht neben den regulären Düsen auch eine Menge von Spezialzubehör mit speziell passenden, integrierten Düsen zur Verfügung.

        Wartung

        • Wie pflege ich meine AVA Schaumdüse richtig und wie beuge ich Defekten vor?

          Die AVA Schaumdüsen mit den Artikelnummern 11-120-307 bzw. 11-120-308 wurden speziell entwickelt, um Tensid-(Seifen-) haltige, flüssige Substanzen zu verarbeiten und mit diesen Schaum zu erzeugen. Hierzu wird die seifenhaltige Substanz im Behälter der Schaumdüse zunächst mit Wasser verdünnt und dann mithilfe des (Wasser-) Drucks des Hochdruckreinigers durch eine feine Drahtgeflechtpatrone gedrückt, die sich innerhalb des Düsenträgers der Schaumdüse befindet. Im Laufe der Zeit der Nutzung der Schaumdüse kann es vorkommen, dass sich diese Drahtgeflechtpatrone durch Seifenreste, aber auch durch Mikropartikel und Kalkablagerungen zusetzt und die Schaumdüse als Folge daraus dann nur noch ein unbefriedigendes Schaumbild erzeugt. Zur Vorbeugung und zur Vermeidung dieses Umstands empfehlen wir, die Schaumdüse nach jedem Gebrauch mit klarem Wasser zu durchspülen, indem Sie den Behälter der Schaumdüse (allein) mit klarem Wasser befüllen und so lange den Hochdruckreiniger betätigen, bis der Behälter der Düse leer ist.

        • Wie reinige ich die Düsen meines AVA Hochdruckreinigers?

          Die Düsen Ihres AVA Hochdruckreinigers können sich im Laufe der Zeit durch Kalkablagerungen und andere (kaum wahrnehmbare) Partikel im Wasser zusetzen. Dies kann zu einer Beeinträchtigung des Sprühbildes oder sogar zur vollständigen Verstopfung der Düsen führen. 


          Zu allen AVA Geräten wird deshalb serienmäßig eine spezielle Düsennadel mitgeliefert, die hinten auf der Bedienungsanleitung Ihres AVA Hochdruckreinigers aufgeklebt wurde. Die Nadel wird in die Öffnung der Düse eingeschoben und befreit diese von Verklumpungen, Schmutz und Verkalkungen. Nutzen Sie bitte ausschließlich diese Nadel, da sie sich mit anderen Utensilien leicht verletzen können. Sollten Sie diese Düsennadel verloren haben oder sollte sie unbrauchbar geworden sein, kann diese in unserem Onlineshop nachbestellt werden.


          Gegebenenfalls ist es darüber hinaus auch hilfreich, die Düsen zu entkalken (z. B. wenn Ihr Leitungswasser sehr kalkreich ist). Führen Sie eine Entkalkung bitte streng nach Herstellervorschrift durch.


          Zur Reinigung der AVA Schaumdüse (Artikelnummer 11-120-307) finden Sie hier in den FAQ eine separate Beschreibung zur Vorgehensweise.

          Problembeseitigung

          • Was mache ich, wenn meine AVA Schaumdüse trotz guter Pflege nicht mehr (gut) funktioniert?

            Die AVA Schaumdüsen mit den Artikelnummern 11-120-307 und 11-120-308 sind sehr gut geeignet, um Schaum zu erzeugen, der zum Vorreinigen und Waschen von Fahrzeugen, Geräten, Terrassen, Wegen, Plätzen und Fassaden eingesetzt werden kann. Zudem können Sie damit auch (schaumfähigen) Flüssigdünger ausbringen. Bei Problemen mit den Schaumdüsen von AVA of Norway handelt es sich meistens um Verstopfungen/Verklebungen des Netzfilters des Injektors durch den Gebrauch mit Shampoo.


            Der Hersteller empfiehlt, den Injektor nach jedem Gebrauch mit Klarwasser zu durchspülen, um Verklebungen zu vermeiden.


            Sollte der Injektor trotz regelmäßiger Spülungen verklebt sein oder sollte eine regelmäßige Spülung nicht durchgeführt worden sein, gehen Sie bitte wie folgt vor:


            1. Der Schauminjektor besteht aus einem vorderen, grauen Teil und einem hinteren, schwarzen Teil.
            2. Beide Teile sind zusammengesteckt und diese Steckverbindung wird durch eine Sicherungsklammer gesichert.
            3. Legen Sie den Schauminjektor bitte zusammen mit dem (entleerten) Behälter des Injektor auf eine stabile Unterlage, sodass die gelbe Spitze des Injektor nach links zeigt.
            4. Benutzen Sie nun bitte die mitgelieferte AVA Düsennadel, die sich hinten auf der Bedienungsanleitung Ihres Gerätes (aufgeklebt) befindet und schieben Sie damit von der Rückseite der Sicherungsklammer aus, die selbe an zwei Stellen vorsichtig und gleichmäßig mithilfe der Düsennadel so weit heraus, bis diese etwas vorschaut und Sie diese mit zwei Fingern herausziehen können. Sollte Ihnen die Düsennadel von AVA abhandengekommen sein, können Sie diese bei uns oder Ihrem Händler nachbestellen. Achten Sie bitte aber in jedem Fall darauf, sich hierbei nicht zu verletzen!
            5. Sie können nun das vordere, graue Teil des Injektor durch leichtes Drehen aus dem schwarzen, hinteren Teil herausziehen.
            6. In dem vorderen, grauen Teil befindet sich der (gelb/schwarze) Düseneinschub, den Sie daran erkennen, dass der eingekerbte, gelbe Teil des Einschubs vorn aus dem vorderen, grauen Teil des Injektors heraus schaut. Drücken Sie den Düseneinschub bitte komplett aus dem vorderen, grauen Teil des Schauminjektors heraus, indem Sie das vordere Teil mit der gelben Einkerbung nach unten auf eine Tischplatte drücken, bis es herausspringt bzw. herausgeschüttelt werden kann.
            7. Nun nehmen Sie bitte den gelb/schwarzen Düseneinschub in Ihre Hände und ziehen das vordere, gelbe Teil aus der schwarzen Aufnahme heraus.
            8. Sie sehen dann den Netzfilter aus Drahtgeflecht, welcher mit ziemlicher Sicherheit zugesetzt sein wird durch Seifenreste. Das ist der häufigste Grund, warum der Schauminjektor kein Reinigungsmittel/Wasser mehr zieht.
            9. Ziehen Sie den Netzfilter bitte heraus und reinigen Sie ihn unter fließend Warmwasser. Wenn der Netzfilter gereinigt ist und wieder Wasser durchlässt, setzen Sie ihn bitte wieder ein, aber drehen Sie diesen dabei bitte um 180 Grad.
            10. Setzen Sie den Injektor in umgekehrter Reihenfolge bitte wieder sorgfältig zusammen. Achten Sie dabei bitte darauf, dass Sie den gelben Teil des Düseneinschubs wieder so in die schwarze Aufnahme hineinstecken, dass dessen Nocken wieder in die entsprechenden Aufnahmen hineinpassen. Achten Sie bitte darüber hinaus auch darauf, dass das vordere, graue Teil des Injektors und das hintere, schwarze Teil des Injektor FEST miteinander zusammengesteckt sind, sodass KEIN Spalt zwischen den Teilen verbleibt. Erst DANN stecken Sie bitte die Sicherungsklammer aus Metall wieder in die vorgesehene Aufnahme und vergewissern sich, dass der Injektor fest zusammengesteckt ist.

            !!!!!  Sollte der Netzfilter nach der sorgfältigen Reinigung dennoch kein oder nur wenig  Wasser durchlassen, übergießen Sie ihn bitte einmal mit kochendem Wasser.


            !!!!!  Sollte der Filter danach widererwarten immer noch kein Wasser durchlassen, tauschen Sie ihn bitte aus. Netzfilter sind im AVA Erste Hilfe Set (Artikelnummer 11-120-503) enthalten, welches Sie über Ihren Händler bestellen können.


            Zukünftige Verstopfungen des Schauminjektors vermeiden Sie, indem Sie diesen nach jedem Gebrauch kurz mit Klarwasser durchspülen.


            Sollten Sie nach Befolgung der Anleitung und der Reinigungsprozedur bzw. nach Austausch des Netzfilters dennoch Probleme mit dem Schauminjektor haben, melden Sie sich bitte nochmals direkt bei uns. Wir finden dann eine gemeinsame Lösung.

          • Was kann ich tun, wenn die Sicherung meiner Hauselektrik beim Einschalten oder während des Betriebs des Gerätes auslöst oder es im eingeschalteten Zustand nicht mehr reagiert?

            Trotz ausreichender Absicherung des Stromkreises, an dem Sie Ihren AVA Hochdruckreiniger betreiben, kann es mitunter passieren, dass das Gerät im eingeschalteten Zustand stromlos zu sein scheint bzw. beim Einschalten gar nicht reagiert. Gehen Sie im diesem Fall wie folgt vor:


            1. Prüfen Sie als erstes, ob die dem Stromkreis zugeordnete Sicherung ausgelöst hat, Wenn ja, prüfen Sie bitte, ob diese ausreichend dimensioniert ist – für alle Geräte gilt folgende Faustregel: AVA P30, P40, P50, P55 und P60 benötigen mindestens eine 10 Ampere Sicherung. AVA P70 benötigt mindestens eine 13 Ampere Sicherung. AVA P80 benötigt mindestens eine 15 Ampere Sicherung. AVA P90 benötigt mindestens eine 16 Ampere Sicherung.
            2. Prüfen Sie, ob der dem Stromkreis zugeordnete Fehlerstrom- Schutzschalter ausgelöst hat. Dieser schützt vor Überlastungen der Leitungen und löst manchmal unabhängig von der Sicherung (z. B bei Feuchtigkeit im Stecker eines Gerätes oder in der Steckdose) aus und schaltet den entsprechenden Stromkreis dann aus, um weitere Schäden an Mensch und Material zu vermeiden. Falls der FI ausgelöst hat, kippen Sie ihn wieder zurück, nachdem Sie nach möglichen Ursachen geforscht haben.
            3. Prüfen Sie, ob die Thermosicherung im Gerät Ihres AVA ausgelöst hat und damit das Gerät stromlos ist. Dies ist manchmal der Fall, wenn z. B. zu lange ununterbrochen mit dem Gerät (vielfach auch bei Nutzung des Terrassenreinigers) gearbeitet wurde oder wenn die Hochdruckpistole, die Lanze oder die montierte Düse des Gerätes defekt oder verstopft sind und sich dadurch Druckwasser bis zur Pumpe zurückstaut. 
            4. Ebenso kann es auch an der Wasserzufuhr liegen: ist diese schwankend, ungenügend hoch oder ist z. B der Filter des Wasseranschlusses verstopft oder verkalkt, bekommt das Gerät nicht genügend Wasser, was zur Folge hat, dass die Pumpe durch das anströmende, kalte Wasser nicht mehr genügend gekühlt wird, überhitzt und damit der Thermoschutz der Pumpe aktiviert wird.

            Oftmals passiert dies auch, wenn ein Wasser- oder Aquastop im Anschlussstück des Gartenschlauchs genutzt wird. Vermeiden Sie daher bitte grundsätzlich die Verwendung von Wasser- oder Aquastops in der Wasserzufuhrleitung zu Ihrem Hochdruckreiniger.


            Schalten Sie das Gerät in den o. g. Fällen Fall bitte am Hauptschalter aus.

            • Warten Sie bitte mindestens 20 Minuten, bevor Sie es wieder einschalten.
            • Stellen Sie sicher, dass die entsprechende Sicherung im Sicherungskasten aktiv und eingeschaltet ist, ebenso der zugehörige Fehlerstrom – Schutzschalter.
            • Prüfen Sie das AVA Anschlussstück und den darin integrierten Wasserfilter auf vollständigen Durchgang.
            • Entfernen Sie einen möglicherweise vorhandenen Wasser- oder Aquastop.
            • Schalten Sie dann das Gerät wieder ein.
            • Sollte das Gerät trotz der Durchführung der o. g. Maßnahmen dennoch nicht anspringen, entfernen Sie bitte die druckseitige Peripherie, also: Hochdruckpistole, Lanze, Düse.

            Kaufentscheidung

            • Benötigen die Modelle Evolution und Master P80 spezielle Sicherungen?

              Vielfach wird in Foren geschrieben, dass die Modelle mit P80 Pumpe (Master und Evolution) spezielle Sicherungen in der Hauselektrik erfordern. Dies ist nicht zutreffend! 


              Richtig ist zwar., dass die beiden o. g. Geräte über relativ starke Motoren von 2.800 Watt Leistung und einen hohen Anlaufstrom (die Geräte besitzen bewusst keine eingebauten Anlaufstrombegrenzer) verfügen, aber es ist nicht richtig, wenn behauptet wird, dass man über eine spezielle Absicherung oder gar über eine speziell ausgelegte Hauselektrik verfügen muss, um diese Geräte problemlos zu betreiben.


              Die überwiegende Anzahl deutscher Haushalte besitzt ohnehin 16 Ampere Sicherungen in Form von Sicherungsautomaten, welche rechnerisch eine Belastbarkeit von 3.680 W haben.


              Sofern also eine 16 Ampere Sicherung vorhanden ist und die Hauselektrik dem „Stand der Technik“ entspricht, lösen die AVA Geräte Master P80 und Evolution P80 in aller Regel nicht die Sicherung aus.


              Vorteilhaft ist es dabei zwar grundsätzlich, wenn man über eine (16 Ampere) Sicherung mit einer sogenannten "C-Charakteristik" verfügt, da diese relativ träge sind und gegenüber der (viel weiter verbreiteten) Variante der 16 Ampere Sicherungen mit "B-Charakteristik" langsamer (und seltener) auslösen, wenn ein Gerät mit hohem Anlaufstrom an der betroffenen Sicherung angeschaltet wird.


              Allerdings ist diese (besser geeignete) Sicherung mit "C-Charakteristik" - wie bereits erwähnt-  nicht sehr stark verbreitet ist (außer in Bürogebäuden, Werkstattgebäuden, Industriegebäuden) und darüber hinaus auch gar nicht zwingend erforderlich ist. Es genügt vielmehr in den allermeisten Fällen auch eine 16 Ampere Sicherung mit "B-Charakteristik".


              In jedem Fall sollte man aber unbedingt Folgendes beachten:


              1. Schließen Sie Ihren AVA (P80) Hochdruckreiniger möglichst nicht an einer Steckdose an, die an einem Schaltkreis angeschlossen ist, an dem noch viele andere Verbraucher angeschlossen sind. Wenn dies jedoch unvermeidbar ist, versuchen Sie wenigstens, diese anderen Verbraucher für die Dauer des Betriebs des AVA Hochdruckreinigers aus dem Schaltkreis zu entfernen oder auszuschalten. Vorteilhafter ist es in jedem Fall aber, Ihren AVA Hochdruckreiniger an einer Steckdose anzuschließen, welche einzeln abgesichert ist.


              2. Vermeiden Sie es nach Möglichkeit, Kabeltrommeln zum Betrieb Ihres AVA Hochdruckreinigers P80 zu nutzen. Sofern dies aber unvermeidlich sein sollte, achten Sie bitte darauf, nur solche Kabeltrommeln zu nutzen, die 

              • über einen entsprechenden Leitungsquerschnitt verfügen, 
              • für den Außenbereich zugelassen sind, 
              • über eine entsprechende IP Schutzart (ab IP44) verfügen und die in keiner Art und Weise beschädigt oder defekt sind. 
              • Des weiteren achten Sie bitte darauf, dass Sie das Kabel der Kabeltrommel im Betrieb vollständig abrollen und nicht aufgerollt lassen, um eine Überhitzung des Kabels zu vermeiden.

              3. Sollte der Anlaufstrom beim Start Ihres AVA P80 Hochdruckreinigers dennoch dafür sorgen, dass die zuständige Sicherung auslöst, können Sie einen kleinen „Trick“ anwenden:

              Halten Sie den Trigger der Pistole schon vor dem Einschalten und somit während des Startvorgangs gedrückt. Hierdurch vermeiden Sie, dass der Anlaufstrom des Motors beim Einschaltvorgang noch weiter steigt, dadurch dass die Pumpe kurzzeitig gegen das geschlossene Ventil der Hochdruckpistole pumpt, bis sie in den Standby Modus übergeht. Selbst, wenn es sich hierbei nur um einen sehr kurzen Augenblick handelt, würde hierdurch der (ohnehin höhere Anlaufstrom) kurzfristig nochmals höher steigen und eine damit bereits sehr belastete Sicherung, die am Limit ist, gänzlich zum Auslösen bringen.

            • Worin unterscheiden sich die Serien Master und Evolution voneinander?

              Die Serien Master und Evolution unterscheiden sich lediglich im Bereich des Gehäuses voneinander - das "Innenleben" beider Serien ist hingegen absolut identisch. Im Master P80 "tickt" also dasselbe "Herz", wie im Evolution P80. Die Pumpen und Motoren beider Serien sind also absolut identisch.

              Lediglich zum Modell P90 der Serie Evolution gibt es kein passendes Pendant innerhalb der Msster Serie, da des stärkste Modell aus der Master Serie der Master P80 ist, während die Evolution Serie auch ein Modell mit P90 Pumpe bietet. Der P90 verfügt über eine 6 - Kolben Pumpe, während die P80  Modelle beider Serien über 4 - Kolben Pumpen verfügen.

              Die Unterschiede der Gehäuse beider Serien sind die folgenden:


              - Der Master hat einen höhenverstellbaren (Teleskop-) Handgriff und einen rückwärtig angebrachten Tragegriff, während der Evolution einen festen Handgriff hat, der nicht höhenverstellbar ist und zusätzlich einen vorderseitig angebrachten Tragegriff.


              - Der Master hat eine ausziehbare Rohrbügel - Kippsicherung im unteren Bereich des Gehäuses, die das Gerät vor dem Umkippen sichert, während das Gehäuse des Evolution so ausgeformt sind, dass es kippsicher ist. Im Punkt Kippsicherheit sind also beide Serien mehr oder weniger vergleichbar gut, wobei hier ein kleines "Plus" zugunsten des Masters zu nennen ist.


              - Der Evolution hat eine Art "Tablett" am oberen Ende des Handgriffs, welches so ausgeformt ist, dass man das Gerät am integrierten Handgriff im Tablett ziehen kann. Zusätzlich kann das "Tablett" als Abstellfläche für Reinigungsflüssigkeiten oder Tücher oder Schwämme genutzt werden und es können auch AVA Zubehörteile, wie Düsen , Mopp, Lanzen etc. in die Halterungen des Tabletts eingeklemmt werden. Somit sind diese Zubehöre in Hüfthöhe des Nutzers zu erreichen, während der Master lediglich über Klemmvorrichtungen zur Aufbewahrung von Düsen auf der Rückseite seines Gehäuses verfügt, was dazu führt, dass der Nutzer sich bücken muss.


              - Der Evolution hat eine Aufrollvorrichtung ("Trommel") für das Elektrokabel, während der Nutzer des Master das Elekrrokabel um die Holme des Teleskopgriffs herumwinden muss, um es zu verstauen (der ab April 2024 erscheinende neue Master 2.0 hat hingegen zwei integrierte Haken, an denen das Elektrokabel aufgewickelt werden kann).


              - Der Evolution hat eine verbesserte Ablagevorrichtung für die Zoom - Lanze, in Arbeitspausen, gegenüber dem Master.


              - Desweiteren kann die Schaumdüse beim Evolution sicherer in eine Halterung am Griff eingehängt werden, als es beim Master der Fall ist, bei dem die Schaumdüse lediglich in einer Vertriefung am unteren Teil des Gehäuses des Masters abgestellt werden kann und bei Ziehen des Gerätes über sehr unebenen Grund schon einmal herausfallen kann.


              - Zusätzlich hat die Serie Evolution auch eine verbesserte Aufnahme für die Hochdruckpistole, sofern diese ohne Lanze, aber mit oder ohne Düse, am Gerät und in Ruhestellung abgelegt (eingesteckt) werden soll

            • Wie melde ich meinen AVA Hochdruckreiniger zur (Basis-) Garantie an?

              Um Ihr Gerät zur Garantie (freiwillige Herstellergarantie für Verbraucher) registrieren zu lassen, registrieren Sie IHr Gerät bitte innerhalb von (spätestens) 6 Monaten nach Kauf. 


              Hierfür benötigen Sie zunächst einmal den Kaufbeleg bzw. die Rechnung über den Kauf Ihres Gerätes.


              Zusätzlich benötigen Sie natürlich die individuelle Seriennummer Ihres Gerätes (nicht zu verwechseln mit der Artikelnummer des Gerätes, welche für jedes Modell von AVA gleichlautend ist). Sie finden die Seriennummer Ihres Gerätes sowohl auf Ihrem Gerät selbst (in der Regel ist diese auf ein kleines Label aufgedruckt, welches entweder auf der Rückseite oder auf der Unterseite Ihres Gerätes klebt), als auch auf dem Originalkarton Ihres AVA Hochdruckreinigers (ebenfalls auf einem Label).

              Die Seriennummer beginnt immer mit den Buchstaben "SN".


              Halten Sie die Seriennummer und die Rechnung Ihres Gerätes zur Registrierung bereit und gehen Sie dann auf die webpage des Herstellers AVA of Norway AS:

              https://www.avaofnorway.com/de/type-form/garantie-registrieren


              Folgen Sie dort der Anleitung. Nach erfolgter Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung des Systems. 


              Sie haben Ihr Gerät nun erfolgreich zur erweiteren (Basis-) Garantie von 5 Jahren angemeldet. 


              Sollten Sie die Garantie auf mehr als 5 Jahre erweitern wollen, folgen Sie bitte dem nächsten Punkt aus den FAQs ("Wie erweitere ich die Garantie um weitere 5 Jahre oder mehr, nach Ablauf der Basisgarantie?")

            • Wie verlängere ich die Garantie um mehr als 5 Jahre (Basisgarantie)?

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